Мы в Banyan Themes с уважением относимся к вашим данным и стараемся объяснить всё без лишней бюрократии. Этот документ описывает, какую информацию мы собираем, когда вы пользуетесь сайтом banyanthemes.com, зачем она нам и какие у вас есть права.
Кто отвечает за данные
Сайт banyanthemes.com и все связанные с ним услуги предоставляет проект Banyan Themes. По всем вопросам, касающимся конфиденциальности, вы можете обратиться напрямую к Алексею Князеву — основателю и разработчику. Контакты для связи указаны в конце страницы.
Какие данные мы собираем
Объём информации зависит от того, как именно вы взаимодействуете с сайтом. Чаще всего это:
- Данные, которые вы передаёте сами. Когда оформляете заказ на тему WordPress, подписываетесь на обновления или пишете нам через форму обратной связи, мы можем попросить имя, адрес электронной почты и — в случае покупки — платёжные реквизиты. Сами платёжные данные (номер карты, срок действия) мы не храним: они обрабатываются напрямую платёжным сервисом, который обеспечивает безопасность транзакции.
- Автоматически собираемые технические данные. При каждом посещении сайта наш сервер, как и большинство сайтов, фиксирует IP-адрес, тип браузера, операционную систему, время запроса и страницы, которые вы открывали. Эти логи помогают нам поддерживать стабильную работу и быстро находить технические сбои.
- Информация об использовании продуктов. Если вы активируете одну из наших тем, мы можем получать обезличенные сведения о том, какие демо-шаблоны вы импортируете и какие функции включаете. Это нужно, чтобы понимать, какие сценарии востребованы — например, насколько часто запускают демо для агентств недвижимости или каталоги квартир — и делать продукты удобнее.
Файлы cookie и похожие технологии
Мы используем cookie, чтобы сайт работал корректно, и для сбора статистики через сервисы вроде Google Analytics. Это помогает видеть, какие разделы читают, а какие — нет, и не тратить время на догадки. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но некоторые части сайта могут перестать работать как задумано.
Как мы используем собранные данные
Главная цель — сделать ваше взаимодействие с Banyan Themes осмысленным и полезным. Конкретно:
- Выполнение заказов и поддержка. Без контактных данных мы не сможем доставить купленную тему, отправить ключ активации или помочь, если что-то пошло не так.
- Улучшение продуктов. Мы анализируем, какие демо-наборы и функции тем вызывают интерес у пользователей. Если видим, что значительная часть клиентов выбирает шаблоны для риелторских сайтов или активно пользуется интеграцией с картами, мы понимаем, в каком направлении развивать обновления. Это не слежка за конкретным человеком, а работа с обобщёнными данными.
- Рассылки и новости. Только если вы дали на это прямое согласие. В любой момент можно отписаться — в каждом письме есть ссылка для отказа.
- Безопасность и предотвращение мошенничества. Технические логи помогают блокировать подозрительную активность и защищать сайт от взломов.
Кому и зачем мы можем передавать данные
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Но для работы сайта и бизнеса мы пользуемся услугами проверенных партнёров, которым можем передавать минимально необходимую информацию:
- Платёжные системы. При оплате заказа данные напрямую передаются платёжному шлюзу. Мы не видим и не храним полные реквизиты карты.
- Хостинг-провайдер и технические сервисы. Сервер, на котором работает сайт, по определению обрабатывает IP-адреса и другую техническую информацию.
- Аналитические платформы. Обезличенные данные о поведении на сайте передаются в агрегированном виде (например, в Google Analytics).
Все партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только в рамках оказания услуг нам.
Как долго мы храним данные
Мы не храним информацию дольше, чем это необходимо для целей, ради которых она была собрана. Данные о заказах и поддержке сохраняются на протяжении всего срока использования вами приобретённой темы и ещё некоторое время для решения возможных споров. Технические логи периодически очищаются. Если вы отписались от рассылки, ваш email сразу попадает в стоп-лист и больше не используется для маркетинговых писем.
Ваши права
Вы имеете право:
- Узнать, какие именно ваши данные у нас есть.
- Потребовать исправить неточности.
- Запросить удаление ваших данных (за исключением случаев, когда мы обязаны хранить их по закону — например, бухгалтерскую информацию о покупках).
- Ограничить обработку или возражать против неё.
- Отозвать согласие на обработку данных в любой момент, если обработка основана на согласии.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, достаточно написать нам на почту, указанную ниже. Мы ответим в разумный срок и без лишних формальностей.
Безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры, чтобы защитить ваши данные от случайной утери, несанкционированного доступа или изменения. В частности, сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, а доступ к серверу строго ограничен.
Изменения в политике
Мы можем иногда обновлять этот документ — например, если добавим новые функции на сайт или изменится законодательство. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях мы постараемся сообщить дополнительно, если у нас есть ваш контактный email.
Связь с нами
По любым вопросам, связанным с обработкой данных, пишите: [email protected]
Мы не прячемся за шаблонными фразами и готовы обсуждать всё по-человечески.